Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerimiz, bakım rutinleri ve süreçlerimizle ilgili en çok merak edilenleri
tek sayfada topladık.
Ürünler ve Kullanım
Bu serumu retinolle birlikte kullanabilir miyim?
Evet, ancak cildi yormamak için dönüşümlü kullanmanızı öneririz: bir gece serumu, ertesi gece retinolü uygulayın. Böylece iki aktifin faydasından tahriş riski olmadan yararlanırsınız.
Hassas ciltler için güvenli mi?
Formüllerimiz nazik ve dengeli içeriklerle geliştirilir; çoğu hassas cilt tarafından rahatlıkla kullanılır. Yine de ilk kullanımdan önce küçük bir alanda test etmenizi öneririz.
Ne kadar sürede sonuç görürüm?
Cilt bakımında sonuçlar tutarlılıkla gelir. Nemlenme gibi etkiler birkaç gün içinde hissedilebilirken, doku ve ton değişimleri için genellikle düzenli kullanımın birkaç haftası gerekir.
Bu ürünle birlikte güneş kremi kullanmalı mıyım?
Kesinlikle. Özellikle aktif içerikli ürünler kullanıyorsanız, gündüz geniş spektrumlu bir güneş koruyucu kullanmak hem cildinizi korur hem de bakımın etkisini artırır.
Sivilcelenmeye veya cilt tepkisine yol açar mı?
Doğru kullanıldığında ürünlerimiz genellikle iyi tolere edilir. Yeni bir aktife geçerken cilt kısa bir uyum dönemi yaşayabilir; bu yüzden düşük sıklıkla başlayıp kademeli olarak artırmak en iyisidir.
Hamilelik ve emzirme döneminde güvenli mi?
Bu dönemlerde bazı aktiflerden kaçınmak gerekebilir. Hamilelik veya emzirme döneminde herhangi bir ürünü kullanmadan önce doktorunuza danışmanızı öneririz.
Sipariş, Kargo ve Kurumsal
Shiny Ages ürünlerinin içeriği ve kalite standartları nelerdir?
Formüllerimizde etkinliği bilimsel çalışmalarla desteklenen aktifleri, gereksiz dolgu maddelerinden arındırılmış sade formülasyonlarla bir araya getiriyoruz. Ürünlerimiz kozmetik mevzuatına uygun tesislerde üretilir ve içerik listelerini eksiksiz olarak p
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz onaylandıktan sonra hazırlık sürecine alınır. Güncel hazırlık ve teslimat süreleriyle ilgili en doğru bilgiyi sipariş sırasında iletiyor, dilediğiniz zaman iletişim kanallarımızdan teyit alabiliyorsunuz.
Hassas bir cildim var, ürünlerinizi güvenle kullanabilir miyim?
Formüllerimiz nazik ve dengeli içeriklerle geliştirilir; çoğu hassas cilt tarafından rahatlıkla kullanılır. Yine de yeni bir ürüne başlamadan önce küçük bir alanda test etmenizi, bilinen bir cilt rahatsızlığınız varsa hekiminize danışmanızı öneririz.
Kurumsal veya toplu iş birlikleri için kiminle iletişime geçmeliyim?
Kurumsal iş birlikleri, toplu alım ve bayilik talepleriniz için support@shinyages.com adresine yazabilir ya da 0850 888 77 66 numaralı hattımızdan ekibimize ulaşabilirsiniz.
Ürünlerin son kullanma tarihi ve açıldıktan sonraki ömrü nedir?
Her ürünün ambalajında son kullanma tarihi ve açıldıktan sonraki kullanım süresini gösteren PAO simgesi (örneğin 6M, 12M) yer alır. Ürünlerinizi doğrudan güneş ışığından uzak, serin ve kuru bir yerde saklamanızı öneririz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisi tarafınıza iletilir. Takip numaranıza ulaşamadıysanız iletişim kanallarımızdan bize yazmanız yeterlidir.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Ekibimiz sorularınızı yanıtlamak ve size en uygun bakım ya da danışmanlık planını önermek için hazır.
BİZE ULAŞIN